El comportamiento del consumidor fue modificado como consecuencia de la pandemia. Se hizo cada vez más claro que los artículos y procesos físicos como los pedidos y entregas debían replantearse y más para una compañía con una cartera de más de 500 marcas de cerveza.
AB InBev estaba en búsqueda de una plataforma con agilidad y escalabilidad a medida que sus restaurantes y bares alrededor del mundo empezar a reabrir. Es así como AB InBev eligió a VTEX, convencidos por la agilidad que proporciona la solución de comercio headless de la plataforma que iba a permitir reducir el tiempo del proyecto ya que existía la necesidad de una implementación rápida para poder contar con una solución tecnológica en el mercado en pocas semanas.
La solución totalmente integrada de marketplace, comercio y OMS de VTEX fue clave para unificar la tecnología en todos los lugares donde opera AB InBev. Las funcionalidades únicas de comercio y marketplaces de la plataforma, incluyendo su motor avanzado de precios y soporte de múltiples monedas, permite que la compañía trate a los canales de ventas como sellers dentro del modelo de Comercio Colaborativo, así como permitir a AB InBev crear una oferta más centrada en el cliente, impulsando la lealtad a la marca y mejores estrategias basadas en los insights de los clientes.
“Los clientes son el centro de todo lo que hacemos, y estamos entusiasmados de asociarnos con VTEX para simplificar el proceso de pedidos online en todo el mundo” – France Roy, Director Global de Ingeniería de AB InBev.
Un exitoso proyecto previo con AB InBev en Brasil estableció las bases de confianza mutua. Con Emporio da Cerveja, una tienda física ubicada en el centro de Sao Paulo, VTEX y AB InBev fueron pioneras en el autoservicio del checkout con VTEX inStore, una solución totalmente integrada de eCommerce y POS (puntos de ventas). Ambas compañías tienen ahora el objetivo de acelerar la transformación del comercio digital en todo el mundo.
