La pandemia ha tenido un impacto innegable en la industria del eCommerce. El total de ventas mundiales del retail aumentó un 25.7% en el 2020 y en este nuevo contexto, en donde los indicios de que la pandemia está llegando a su fin no parecen disminuir las expectativas que se han creado. La innovación es clave.
Los nuevos modelos digitales de negocio de eCommerce están transformando la forma de comprar, se pasó de hablar de la creación de canales digitales a la integración del mundo físico con el digital. La planificación y ejecución de estrategias digitales adecuadas son pasos imprescindibles para el crecimiento y monetización del negocio.
Es importante que conozca cuáles son los diferentes y mejores modelos de promoción de eCommerce para su negocio:
- Promoción regular
Ofrece descuentos a los compradores online de forma dinámica y flexible, combinando condiciones, restricciones y beneficios. Se puede incluir descuentos porcentuales, máximos o mínimos en los precios de los productos o en los gastos de envío, e incluso regalos.
- Más por menos
Ofrece a los clientes un descuento cuando compran varias unidades del mismo producto. Esta promoción es una buena forma de agotar el stock.
- Descuentos progresivos
Se utiliza para conceder un porcentaje de descuento por una determinada cantidad de productos añadidos al carrito. Es muy utilizado para aumentar el ticket promedio del carrito de compras, y funciona para mejorar las tasas de conversión.
- Comprar juntos
Se utiliza para conceder descuentos por un conjunto de dos o más productos complementarios cuando se compran al mismo tiempo, ideal para artículos y colecciones similares.
- Compra y gana
Ofrece dos productos por el precio de uno, se puede ofrecer el envío gratis o un regalo cuando se compra un producto específico. Sirve para aumentar la tasa de conversión y disminuir las tasas de abandono de carritos. También es usado en productos comestibles próximos a vencer.
- Promoción de la campaña
Está ligada a un público objetivo específico de este modo, puede seleccionar los segmentos de clientes que pueden optar a la promoción, que actuarán como activadores de la misma, en función de los criterios que elija. Por ejemplo, si la audiencia configurada en la campaña son clientes que añaden el producto A a su carrito, en la promoción puede configurar el mismo público para que reciba un descuento en el producto B.
Todas las promociones son posibles y pueden ser creadas fácilmente, VTEX estudia esta materia y desarrolla las mejores herramientas de creación y gestión de promociones. Las promociones están para quedarse en el negocio del comercio electrónico, y la tecnología será imprescindible para gestionarlas y utilizarlas con toda su fuerza.
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