Cuando piensas en la automatización del comercio minorista, probablemente piense en el eCommerce o quioscos de autoservicio en las tiendas. Pero si pensamos más allá y consideramos su cadena de suministro, flujos de trabajo y servicio al cliente, podrá disfrutar de todo el potencial de la automatización.
La digitalización de procesos ofrece una gran cantidad de beneficios:
- Mejora la eficiencia operativa.
- Personal más productivo
- Costos más bajos
- Mejora la experiencia del cliente
- Mitiga el riesgo
Le presentamos 7 formas en que su empresa podría utilizar este beneficio al automatizar.
- Lanzamientos rápidos de productos:
Para seguir el ritmo de un mercado cada vez más competitivo debe poder ampliar su oferta de productos de manera rápida.
- Gestión de inventario y precios más sólida: Al automatizar sus procesos de gestión de inventario puede realizar un seguimiento del stock en tiempo real mientras mejora la precisión y mitiga la necesidad de actualizar manualmente las hojas de cálculo.
- Operaciones de tienda fluidas: Con una aplicación personalizada puede asignar y aprobar tareas automáticamente, aumentado la eficiencia y manteniendo la tienda en óptimas condiciones.
- Todo a tiempo: Al conectar su cadena de suministro, gestión de inventario y sistemas de cumplimiento, se asegurará de que los productos correctos lleguen al lugar correcto en el momento correcto.
- Servicio al cliente sensacional: Ofrezca a los clientes más poder ofreciéndoles soporte de autoservicio. Aumentará la eficiencia y conectará a los clientes con el agente de servicio adecuado para resolver su problema.
- Gestión fácil de contratos: Las partes interesadas adecuadas pueden ver, modificar y aprobar contratos en un panel simple.
- Gestión de datos maestros: Al mantener y optimizar los datos en todos sus sistemas, obtendrá una única fuente de verdad. Con una imagen clara de su negocio, podrá mantener el control total.
Con Bizagi Automation, su negocio puede revolucionar y prepararse para el futuro. Para ver cómo podemos conectarlo con mejores procesos y clientes más felices.
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