8 febrero, 2021
Dengo y su éxito de eCommerce en vivo
Dengo, una marca brasileña de chocolates de lujo, nació a partir de una iniciativa de proyecto social en 2017 centrada en generar riqueza, aportar dignidad y una remuneración justa a los pequeños y medianos productores de cacao del Estado de Bahía. Pero cómo transformar un proyecto social en un negocio con impacto social. La marca…
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27 enero, 2021
Predicciones de automatización para 2021
Nadie sabia lo que sucedería en el 2020 y aunque en 2021 tampoco sabemos con certeza qué sucederá en este año lo único que podemos asegurar es que las tecnologías de automatización y digitalización de procesos continuarán en auge. Esta predicción es resultado directo del Covid-19, ya que numerosas organizaciones están reevaluando sus operaciones comerciales…
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26 enero, 2021
¿Cómo con VTEX la tercera, fue la vencida para Doto?
Al igual que para muchas empresas, la toma de decisiones nunca es sencilla y más cuando de éstas depende el negocio eCommerce. ¿Qué plataforma elijo? ¿qué tanto podré hacer con esta plataforma en mi empresa? El Director General de doto.com.mx, Jacobo Sutton, sabe que, con este tipo de decisiones, sin importar si fueron buenas o…
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20 enero, 2021
Tres plantillas de automatización de procesos que su departamento de TI puede usar ahora mismo
Los empleados confían en los procesos ejecutados por el departamento de TI para que puedan seguir realizando sus tareas diarias, es por eso que lo que afecta en ese departamento puede representar obstáculos para la productividad. Las plantillas de proceso gratuitas de Bizagi le facilitan la automatización de procesos clave esenciales para el departamento de…
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19 enero, 2021
StyleStore reconvierte su negocio basado en la experiencia de compra omnicanal
StyleStore es uno de los Marketplaces con mayor crecimiento del mercado y el primer trend concept de argentina que comercializa marcas de lujo accesible. Dentro de las marcas que representa oficialmente estan Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Swatch y Swarovski, y eligió a VTEX para reconvertir su eCommerce. Desde junio del año antepasado ha llevado a…
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13 enero, 2021
Lo más importante para recordar en su proyecto de transformación digital
Antes de comenzar con un proyecto de transformación digital debe recordar una cosa: La transformación digital significa diferentes cosas para diferentes personas. La digitalización de procesos significa para algunos la transformación física de sus sistemas ya que lo ven como la adopción de nuevas tecnologías y tendencias. Para otros, puede significar la capacidad de ser…
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12 enero, 2021
VTEX cierra el 2020 como líder entre las empresas de eCommerce
El 2020 fue un buen año para el comercio electrónico, en especial para VTEX, la primera y única solución comercial global, totalmente integrada. IDC MarketScape, que explora una variedad de proveedores de eCommerce y apoyan a los comerciantes B2C, nombró a VTEX líder, ocupando el primer lugar en el eje de estrategia por comprender las…
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7 enero, 2021
Las personas que necesita en su equipo para una transformación digital
Para hacer realidad la transformación digital no basta solo con la tecnología sino también las personas adecuadas que ayuden a que sea una implementación exitosa de su proyecto de digital process. Pero ¿quiénes son las personas más críticas en la transformación digital? Una encuesta global reciente de más de 1,000 negocios, reveló que las personas…
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4 enero, 2021
¿Cómo hacer que su eCommerce se adapte al nuevo consumidor?
El eCommerce abarca diferentes aspectos que le permiten a los comercios aumentar sus ventas online, conectarse con los clientes y ofrecer la mejor experiencia de compra: distribución, venta, medios de pago y marketing. Estos aspectos forman un ecosistema capaz de potenciar la relación con el usuario. El comercio electrónico es una oportunidad para que las…
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28 diciembre, 2020
4 claves para garantizar que la experiencia del cliente siga cumpliendo con las expectativas
Según PwC, 1 de cada 3 clientes dejará una marca, incluso una que ama, después de una sola mala experiencia, mientras que el 92% abandonaría por completo una empresa después de dos o tres interacciones negativas, lo que demuestra la importancia de la satisfacción del cliente. Las interacciones en persona han disminuido, mientras que las…
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