Portsaid es una marca de ropa femenina con más de 30 años de experiencia de venta en los principales centros comerciales de Argentina, que en 2016 decidió lanzar su plataforma eCommerce transformando el negocio. En 2019 migró a VTEX y creció un 47% en pedidos para cerrar el 2020 con un incremento del 330%.
Julieta Said, responsable de eCommerce de Portsaid dijo: “La visión que tenían hace 5 años fue simple y compleja a la vez: pusimos al eCommerce en el centro del negocio. Antes se pensaba primero en las tiendas físicas y por último en el comercio electrónico” Luego de un crecimiento sostenido potenciados por ser pioneros, en 2019 migraron hacia VTEX y hasta ese momento Portsaid vivió la transformación de marketing tradicional a Growth Marketing.
Además de la estrategia de desarrollo exponencial de audiencias y consumidores, el desarrollo de la logística de manera interna e integrada a la plataforma de VTEX les permitió dar un salto de calidad en la experiencia de compra. La estrategia full eCommerce le permitió a Portsaid captar los cambios del mercado mucho mejor que la competencia mientras la categoría de ropa femenina creció 160% en 2020.
“Tener desarrollado el eCommerce y con alto grado de maduración antes de la llegada de la pandemia nos permitió enfrentar mucho mejor todos los cambios vividos desde 2020. Tuvimos tiempo donde el canal online era nuestra única posibilidad de venta porque todos los locales permanecían cerrados”, explica Julieta.
Hoy su tienda en línea es la tienda que más vende y que más pedidos tiene dentro de la empresa.
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